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據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,目前全國共有 500萬名跟單人員,其中, 90%以上沒有經(jīng)過全面系統(tǒng)的培訓。由于每個公司的文化、管理、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)經(jīng)營方式不同,加上沒有統(tǒng)一的服裝制衣跟單專業(yè)教材,更不用說專業(yè)的服裝制衣跟單培訓學校。
由于行業(yè)間的惡性競爭,跟單員流動性很大,在職跟單員不僅專業(yè)操作技能差,職業(yè)道德素質(zhì)普遍較低,缺乏強烈的責任感意識。從跟單經(jīng)理、生產(chǎn)跟單員、業(yè)務跟單員到面輔料跟單員多數(shù)還是憑經(jīng)驗和感覺在操作。就管理思路、跟單心態(tài)和觀念、綜合業(yè)務知識和協(xié)同運作能力、工作責任感都比較欠缺。與內(nèi)部或外加工廠之間溝通已成為一種人為障礙。工藝指導和產(chǎn)前分析組織能力、快速應變果斷解決問題的能力遠遠跟不上行業(yè)發(fā)展步伐。具體表現(xiàn)在操作程序混亂,職任不明確,生產(chǎn)進度跟進和質(zhì)量控制經(jīng)常出問題,到開裁時不是紙樣有問題就是面料有問題;到縫制時不是工藝單與樣衣不符就是裁片有色差、印繡花次品太多;而縮水率不準,板房更改資料忘記下發(fā)常有發(fā)生;車間進度和品質(zhì)不知用何種方法才能控制到位;大批成品反工,洗水手感及效果總是不行,偏色偏碼發(fā)貨引起客戶不滿,最終導致生產(chǎn)進度遲后而超期扣款、賠空運費。外發(fā)加工常有帶款出貨的情況發(fā)生,公司遭受損失。
要改變這種現(xiàn)狀,首先需要通過培訓提升跟單員全能跟單專業(yè)技能和 跟單流程管理能力,強化品質(zhì)意識和責任感,通過培訓幫助跟單員理順思路,明確自己的崗位職責,懂得如何運用規(guī)范操作流程來全程跟單,嚴格按程序操作,有計劃的完成每一批定單。同時強化跟單員的服務意識和溝通協(xié)調(diào)意識,用積極心態(tài)和強力的責任感完成每一張訂單。通過培訓跟單員掌握如何 管理時間技巧,提高了現(xiàn)場組織指導能力、思考應變能力、主動溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場快速處理問題的能力,做一位高素質(zhì)的全能跟單員。
培訓目標:一、讓跟單員明確自己職責;二、讓跟單員認清跟單工作的重要性;三、提高跟單員的服裝制衣專業(yè)知識;四、強化跟單員的服務意識和質(zhì)量意識;五、提高跟單的溝通能力和技巧;六、讓跟單員了解一個合格的跟單員所必須具備的個人素質(zhì)和生產(chǎn)管理技能。
總之,培訓跟單員的目的,就是提高跟單員的整體素質(zhì)、個人跟單技能,提高個人和企業(yè)的重要的核心競爭力。而培訓是提高跟單員整體素質(zhì)的有效途徑之一。